社長挨拶 - 重量木骨の家・建売土地付き一戸建て

事業の成長とは、現在のお客様をよく守り、そのお客様に新しいお客様を追加する。現在の事業や商品に新しい事業や商品を付け加えて、積極的に輝ける明日を作り出すことである。
昨今では、どのような業界でも、その市場が満杯状態である。

どこへ行っても、どんな市場でも競争が激しい。

全社員が...営業マンであり、建築マンであり、総務マンの気持ちでないと、新しいお客様を他社から勝ち取ることは出来ない。
不動産事業、建築事業は商品を絶えず不特定多数に繰り返し売る事業と異なって、一生に一度買っていただくお客様が主である。それが由に一生のお付き合いにもなり、長い信頼関係を構築し、そこから新しいお客様へと口コミの輪が広がっていくのである。

だからこそ我が社の家を買っていただき、また不動産のお世話を通して、お客様幸福な生活の実現のために誠実に仕事をすることが我々に課せられた最重要な使命である。

しかし、お客様の開拓は簡単にはいかない。

お客様のニーズをいち早くキャッチし、数少ないチャンスを生かし、根気よくタイムリーな提案をすることが、我が社の重要な営業戦略だ。
そのためには、絶えず日々の行動の中で、あらゆる関係先からの情報を管理し、柔軟な対応で、商品に結びつくような工夫や努力をしなければならない。
そして、我が社でなければ出来ない他社との差別化を明確にした提案や企画商品を持つことだ。
これが生き残っていくための原動力なのである。

他社より、ひと味違うデザイン、より高い技術と品質の競争力のある価格帯、心温まるアフターサービスを我が社の売り物とし、このことをお客様が認め、ナカタホームなら希望を叶えてくれると、評判が広まり、他社とごく自然に差別されるところまで、高めなければならない。品質や価格も我々には、他社と全く同じ土俵の上で競争している。
その上でお客様に焦点を合わせた我が社だけの強い特色を持つことこそ重要なのだ。
お客様のニーズに対応し、無理なこと、出来そうもないことも、こまやかな個性豊かな提案や情報提供で、必ず出来るという信念を持って、一日でも早くお客様の幸せ実現のため、努力を惜しまない。
それが長い間に必ず我が社の特色となり、売上、利益の根源となるからだ。

「人は誰でも何事も、自分自身が深く思い考えた通りになすことが出来る。つまり、何事も自分が自分自身に与えた想念の通りになる。自分が出来ないと思い込めば出来ないし、出来ると念ずれば何事も出来る。新たな繁栄も苦難も自分の心の中にあると私はこう信念している。」

私は限られた人生をリーダーとして、厳しい状況の中で全社員とその家族が明るく豊かな生活を営むためにひたすら精進し、戦略を練り工夫し、お客様第一主義を唱い、私心を捨て、あらゆる困難に立ち向かい情熱にあふれる経営を推進することを天から課せられた使命だと考え、この本業を全うする。